Welche Bankleitzahl muss ich verwenden, wenn ich Geld auf mein Konto bei der biw AG überweisen möchte?

Die Bankleitzahl lautet 101 308 00.




Wie überweise ich EUR auf mein Tagesgeldkonto?

Empfänger: Ihr Name
Kontonummer: Ihre Kontonummer (siehe Kundenkarte)
Bankleitzahl: 101 308 00
Bank: biw AG, Willich
Verwendungszweck: frei wählbar




Wie überweise ich aus dem Ausland EUR auf mein Tagesgeldkonto?

Empfängerbank: biw AG, Willich
Kontoinhaber: Ihr Name
IBAN: Ihre IBAN
BIC: BIWBDE33
SWIFT: MARKDEF1100
Verwendungszweck: frei wählbar




Wie überweise ich Devisen auf mein Tagesgeldkonto? (Währung wird bei Überweisung automatisch in EUR konvertiert)

Empfänger: biw AG, Willich
Konto: 0096738500
IBAN: DE12 500 800 00 00 967 385 00
BLZ: 500 800 00
SWIFT: DRESDEFF
Bank: Dresdner Bank
Verwendungszweck: Ihre Kontonummer, Ihr Name und Ihre Adresse




Wie überweise ich Devisen auf mein Währungskonto? (Währung bleibt gleich)

Empfänger: biw AG, Willich
Konto: 0096738500
IBAN: DE12 500 800 00 00 967 385 00
BLZ: 500 800 00
SWIFT: DRESDEFF
Bank: Dresdner Bank
Verwendungszweck: Ihre Fremdwährungskontonummer, Ihr Name und Ihre Adresse




Wie kann ich Geld von meinem Konto überweisen?

Aus Sicherheitsgründen ist es nur möglich, Geld von Ihrem Tagesgeld- oder Fremdwährungskonto auf das bei uns hinterlegte Referenzkonto zu überweisen. Diese Überweisung können Sie selbstständig online eingeben. Gerne nehmen wir Ihren Überweisungswunsch auch telefonisch entgegen. Hierzu kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline 0800-387 23 31. Halten Sie bitte zur Legitimation Ihre persönliche Kundennummer und Telefon-PIN bereit.




Wieso habe ich ein Konto und ein Depot, was ist der Unterschied?

Auf dem Konto wird Ihr Guthaben und auf dem Depot werden Ihre Wertpapiere verwahrt.
Wenn Sie mit Wertpapieren handeln möchten, erfolgt dies über Ihr Depot.
Wenn Sie Überweisungen aufgeben oder empfangen möchten, wird dies über Ihr Konto vorgenommen.




Wie übertrage ich mein Depot zu der biw AG?

Füllen Sie das Formular "Konto-/Depotübertrag an die biw AG" aus und
senden Sie es uns bitte zu.




Was muss ich tun, wenn mein Konto/Depot gesperrt ist?

Kein Problem! Melden Sie sich telefonisch bei unserer Kundenhotline unter 0800-387 2331 und halten Sie zur Legitimation Ihre Telefon-PIN bereit. Wir können Ihr Konto wieder freischalten.




Was ist das Online-Archiv?

Das Online-Archiv ist der direkte, kostenlose Zugang zu allen Dokumenten rund um Ihr Konto und Depot. Dort finden Sie täglich aktualisiert Ihre Kontoauszüge und Abrechnungen Ihrer Wertpapiertransaktionen. Ihre Vorteile:

• immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente
• keine Portokosten
• keine lästige Ablage
• Download Ihrer Dokumente als PDF-Datei
• Druck Ihrer Dokumente jederzeit und so oft Sie wünschen

Sind meine Einlagen bei der biw AG sicher?

Kontoführendes Institut ist die biw AG. Die biw AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken angeschlossen. Hier können Sie die aktuelle Höhe des Einlagenschutzes pro Kunde erfragen.




Meine Adresse hat sich geändert, was muss ich tun?

Sie können Ihre Adresse online im eingeloggten Bereich unter "Information" ändern. Andernfalls teilen Sie uns Ihre neue Adresse per Brief mit. Diesen senden Sie bitte an: ViTrade AG, Postfach 301778, 10747 Berlin.




Mein Name hat sich geändert, was muss ich tun?

1. Ich habe geheiratet. Daraus ergab sich eine Namensänderung. Was muss ich tun?

Wir benötigen dazu entweder eine bestätigte Kopie der Heiratsurkunde, aus der der gemeinsam geführte Name hervorgeht, oder eine Bescheinigung über die Namensänderung oder einen Auszug aus dem Familienbuch. Des Weiteren benötigen wir eine neue Legitimation nach dem PostIdent-Verfahren. Diese erfolgt - mit Ihrem NEUEN Personalausweis oder Reisepass - in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post (bitte laden Sie einen neuen PostIdent-Coupon auf Ihren Computer und drucken Sie ihn aus). Im Ausland lebende Kontoinhaber nutzen bitte das Formular Legitimation für im Ausland lebende Kontoinhaber und Bevollmächtigte. Denken Sie bitte daran, dass Sie nach einer Heirat höhere Freibeträge für den Freistellungsauftrag nutzen können. Für Ehepaare gilt ein gemeinsamer Freibetrag für Erträge aus ihrem Kapitalvermögen von 1.602,00 EUR (inkl. einer Werbungskostenpauschale von 102,- EUR). Nach der Eheschließung müssen beide Ehepartner bei ihren Kreditinstituten neue Freistellungsaufträge einreichen, die auch die persönlichen Daten und Unterschrift des Ehepartners enthalten.

2. Ich habe mich scheiden lassen. Daraus ergab sich eine Namensänderung. Was muss ich tun?

Wir benötigen dazu eine Kopie der Scheidungsurkunde, aus der die Namensänderung hervorgeht, oder eine Bescheinigung über die Namensänderung. Des Weiteren benötigen wir eine neue Legitimation nach dem PostIdent-Verfahren. Diese erfolgt - mit Ihrem NEUEN Personalausweis oder Reisepass - in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post (bitte laden Sie einen neuen PostIdent-Coupon auf Ihren Computer und drucken Sie ihn aus). Im Ausland lebende Kontoinhaber nutzen bitte das Formular Legitimation für im Ausland lebende Kontoinhaber und Bevollmächtigte. Falls Sie einen Freistellungsauftrag haben, denken Sie bitte daran, dass dieser reduziert werden muss, wenn er über dem Maximalbetrag für Ledige liegt bzw. wenn die Summe aller Ihrer Freistellungsaufträge diesen Maximalbetrag übersteigt. Sie können hier einen neuen Freistellungsauftrag downloaden.

3. Kann ich meinen Namen per Telefon/Fax/E-Mail ändern lassen?

Um dem Missbrauch Ihrer Daten vorzubeugen, können wir eine Namensänderung nur auf schriftlichem Wege akzeptieren. Ein entsprechender Nachweis in Form einer bestätigten Urkunde der Namensänderung muss beiliegen.




Welche Passwörter gibt es und welchen Zweck erfüllen sie?

	Passwort	Form	änderbar	Zweck
	Kundennummer	7 Zahlen	Nein	Auf unserer Website ermöglicht Ihnen Ihre Kundenummer in Verbindung mit Ihrem Log On-Passwort den Zugriff auf Ihr Konto/Depot. In Verbindung mit Ihrer Telefon-PIN ermöglicht sie Ihnen das Telefon-Brokerage.
	Log On-Passwort	8 - 15 Zahlen und Buchstaben	ja	Auf unserer Website ermöglicht Ihnen Ihr Log On-Passwort in Verbindung mit Ihrer Kundennummer den Zugriff auf Ihr Konto/Depot.
	Trading-Passwort	8 - 15 Zahlen und Buchstaben	ja	Alle Wertpapieraufträge und Überweisungen die Sie auf unserer Website veranlassen, bestätigen Sie mit Ihrem Trading-Passwort. Es erfüllt denselben Zweck wie die gängigen TANs.
	Telefon-Pin	5 Zahlen	ja	Beim Telefon-Brokerage ermöglicht Ihnen Ihre Telefon-PIN in Verbindung mit Ihrer Kundennummer den Zugriff auf Ihr Konto/Depot.

Wie kann ich das von Ihnen gewählte Log On-Passwort bzw. Trading-Passwort ändern?

Sie können, wenn Sie online auf Ihr Konto/Depot zugreifen, Ihre Passwörter unter Passwortänderung jederzeit ändern. Die Änderung ist sofort gültig.




Wie kann ich die von Ihnen gewählte Telefon-PIN ändern?

Bitte wählen Sie die Nummer unserer Kunden-Hotline (0800-387 2331). Nach der Eingabe Ihrer Kundennummer und Ihrer Telefon-PIN können Sie unter dem Menüpunkt 8 Ihre PIN ändern. Folgen Sie bitte den Anweisungen. Die Änderung ist sofort gültig.




Was tue ich, wenn ich mein Log On-Passwort oder mein Trading-Passwort vergessen habe?

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kunden-Hotline (0800-387 2331) und identifizieren Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrer Telefon-PIN. Ihr Kundenbetreuer wird Ihr altes Passwort deaktivieren und Ihnen umgehend ein neues per Post zusenden. Bitte beachten Sie, dass Sie - bis das neue Passwort bei Ihnen eintrifft - Aufträge nur telefonisch erteilen können.




Was tue ich, wenn ich befürchten muss, dass mein Log On-Passwort oder mein Trading-Passwort von Dritten missbraucht werden könnte?

Bitte ändern Sie in diesem Fall umgehend Ihr Passwort unter Konto & Depot oder wenden Sie sich, falls Sie keinen Internet-Zugang besitzen, sofort telefonisch an unsere Kunden-Hotline (0800-387 2331). Legitimieren Sie sich mit Ihrer Telefon-PIN und lassen Sie Ihr altes Passwort deaktivieren. Wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort zu. Bitte beachten Sie, dass Sie - bis das neue Passwort bei Ihnen eintrifft - Aufträge nur telefonisch erteilen können.




Was tue ich, wenn ich nicht mehr auf mein Konto/Depot zugreifen kann?

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Passwörter korrekt eingegeben haben. Sollten Sie dann noch immer keinen Zugriff erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserer Kunden-Hotline (0800-387 2331) in Verbindung. Wurde eines Ihrer Passwörter von uns wegen Falscheingabe gesperrt, beantragen Sie bitte ein Neues.




Wie sicher ist Handeln bei der biw AG?

Die biw AG sorgt in optimaler Weise für die Sicherheit Ihrer Daten:

• Der Kontozugriff über das Internet ist durch Ihre User-ID (Kundennummer) und Ihr Log On-Passwort geschützt
• Transaktionen über das Internet sind durch Ihr Trading-Passwort geschützt
• Das Telefon-Banking ist geschützt durch Ihre User-ID (Kundennummer) und Ihre Telefon-PIN

Wir benutzen neueste Technologien und Standards.
Auf diese Weise berücksichtigt die biw AG zum Einen die berechtigten Sicherheitsbedürfnisse Ihrer Kunden. Zum Anderen kann der Zugang zu Konten und Depots so bequem wie möglich erfolgen - und zwar weltweit von jedem beliebigen Computer aus.




Welche Sicherheitsvorkehrungen sollte ich selbst beim Online-Brokerage beachten?

Bitte gehen Sie stets sorgsam mit Ihren Zugangsdaten um. Bewahren Sie diese Daten nicht frei zugänglich auf und führen Sie sie nicht in schriftlicher Form mit sich. Wählen Sie keine leicht zu erratenden Passwörter und ändern Sie diese sofort, wenn Sie einen Missbrauch befürchten.




Wie gehe ich mit meiner Meldpflicht nach der Außenwirtschaftsverordnung (AWV) um?

1. Wer ist meldepflichtig und was ist zu melden?

Gemäß § 26 Außenwirtschaftsgesetz (AWG) in Verbindung mit §§ 59 ff. Außenwirtschaftsverordnung (AWV) haben Gebietsansässige - natürliche und juristische Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt, Wohnsitz oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland - Zahlungen von mehr als 12 500 Euro oder Gegenwert zu melden, die sie von Gebietsfremden oder für deren Rechnung von Gebietsansässigen entgegennehmen (eingehende Zahlungen) oder an Gebietsfremde oder für deren Rechnung an Gebietsansässige leisten (ausgehende Zahlungen).

2. Welche grenzüberschreitenden Transaktionen sind meldefrei?

• Ausfuhrerlöse
• Wareneinfuhrzahlungen
• Auszahlung und Rückzahlung von Krediten und Einlagen mit einer ursprünglich vereinbarten Laufzeit von bis zu 12 Monaten

3. Sind reine Kontoüberträge meldepflichtig?

Reine Kontoüberträge (vom Inlandskonto auf Auslandskonto oder umgekehrt) sind nach §§ 59 ff. AWV nicht meldepflichtig. Es ist zu beachten, dass Zahlungen, die von dem Auslandskonto an Gebietsfremde geleistet oder auf dem Auslandskonto von Gebietsfremden entgegengenommen werden, gemäß dem jeweiligen Grundgeschäft auf Z 4-Vordruck zu melden sind.

4. Welche Vordrucke sind zu verwenden?

Es sind die Vordrucke Z 1, Z 4 zu verwenden. Beide Vordrucke gelten für Privatpersonen, Wirtschaftsunternehmen, Geldinstitute und öffentliche Stellen.

5. Welche Einreichungswege gibt es?

Papierform (Meldevordruck Z 1 - rotes Blatt, Z 4):
Der ausgefüllte Vordruck ist ausreichend frankiert per Post an die folgende Adresse zu übersenden:

Deutsche Bundesbank
Servicezentrum Außenwirtschaftsstatistik
55148 Mainz

6. Wo kann man die zu verwendenden Vordrucke beziehen?

Der Vordruck Z 1 ist im Einzelhandel erhältlich. Den Vordruck Z 4 stellt Ihnen das Servicezentrum Außenwirtschaftsstatistik, 55148 Mainz, im Internet als Download kostenfrei zur Verfügung.

7. Wo erhalte ich weitergehende Informationen?

Weitere Informationen stellt Ihnen die Bundesbank in Form von FAQ zu grenzüberschreitenden Transaktionsmeldungen auf Ihrer Internetseite zur Verfügung.